迎難而上,南寧通源公司為客戶出行保駕護航
對近期場地裝修給工作帶來的重重困難,特別是售后場地局限,南寧通源公司售后團隊迎難而上,積極應對,他們緊密協(xié)作,確保業(yè)務不間斷、服務不停滯、質(zhì)量不降標,他們的專業(yè)與堅持,贏得了客戶的認可,為南寧通源公司贏得了良好的口碑。
服務不輟迎挑戰(zhàn),通源售后創(chuàng)佳績
3月份南寧通源場地尚未完成施工改造,南寧通源售后部門面臨前所未有的挑戰(zhàn)。場地縮小、售后施工工位不足,使得大量的車輛無法及時得到維修,同時,由于周轉(zhuǎn)車位嚴重短缺,定保、維修等常規(guī)業(yè)務也受到了嚴重影響,甚至基本的洗車服務都因場地問題而難以進行。
面對這些困難,南寧通源公司售后部門全體員工展現(xiàn)出了頑強的拼搏精神和出色的團隊協(xié)作能力。他們積極應對困難,尋求解決方法:尋找周邊場地資源;售后師傅們工作之余不斷騰挪有限的車位,努力優(yōu)化工作流程,以確??蛻糗囕v問題能夠得到及時有效的處理。盡管環(huán)境艱苦,困難重重,售后部門依然不負眾望,當月售后產(chǎn)值121.2萬元,超額完成當月經(jīng)營目標。這一成績的取得,離不開售后部門全體員工的辛勤付出和不懈努力。
客戶假期出行樂,貼心服務更安心
為確保廣大車主們清明及三月三假期出游高峰期的出行安全,南寧通源公司大部分員工放棄假期,為車主們提供最貼心的服務。
他們積極響應廠家出行活動,為廣大車主們提供免費的出行檢查,以確保車主們的愛車具備良好的行駛條件;保險理賠組也隨時在線,在接到車主報案后迅速前往現(xiàn)場進行實地勘查和定損,對于較小的剮蹭事故及時引導客戶到店,協(xié)助客戶定損、辦理理賠,讓車主們享受到在店續(xù)保帶來的實惠與安心。
南寧通源公司售后團隊不等不靠主動作為,團結(jié)一致迎難而上,以實際行動踐行玉柴奮斗精神,展現(xiàn)了高度的責任感和使命感。讓南寧通源在特殊的攻堅克難關鍵時期,依舊為廣大車主朋友們提供最優(yōu)質(zhì)的服務,贏得客戶的信賴。